Apple TV - Imagem do streaming não aparece
Imagem do streaming não aparece, somente áudio. O que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
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Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Atualizar para a versão mais recente do app Apple TV
Atualizar para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, macOS ou tvOS.
Se estiver usando uma smart TV, dispositivo de transmissão ou console de jogos compatível conectado à Internet, o app da Apple TV atualizará automaticamente. Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com o fabricante ou descobrir como obter o app Apple TV no dispositivo.
Se a reprodução do filme ou programa de TV não começar
Após cada etapa, tente transmitir ou baixar o filme ou programa de TV novamente.
* Verifique se o roteador Wi-Fi é compatível com 802.11a/g/n/ac. Para reproduzir conteúdo em HD, você precisa de uma conexão de 8 Mbit/s ou mais rápida. Conexões Wi-Fi mais lentas podem não ter velocidade suficiente para reproduzir conteúdo de vídeo em HD.
Se a qualidade do vídeo estiver ruim ou se a reprodução for interrompida
* Não é possível baixar filmes ou programas de TV na Apple TV, em smart TVs ou em dispositivos de transmissão. Você pode baixar conteúdo em HDR apenas em determinados modelos de iPhone, iPad e iPod touch, e não é possível baixar conteúdo de vídeo em 4K em nenhum dispositivo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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