Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

mylena82 Autor

Nível 1

4 pontos

Minha conta ID Apple foi desativada

Minha conta foi desativada. Quero ativa-la

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado em 25/10/2021 11:00

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Resposta melhor classificada

Dijumilu

Nível 7

22.721 pontos

Publicado em 25/10/2021 12:51

Olá, mylena82

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o suporte Apple através do 0800 761 0880 para obter ajuda.

Entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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