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Posso rastrear meu iPhone roubado pelo IMEI?

fui roubado faz mais ou menos 1 mes e meio, porem ate hoje os policiais nao encontram, cheguei a fazer o reboot remotamente, porem nao consigo ter mais retorno do celular, sera q não consigo rastrear o celular pelo imei?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 26/10/2021 15:22

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/10/2021 08:13

Em caso de perda ou roubo


Procure o dispositivo em um mapa

Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.

 

Marcar como Perdido

Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 

Marque o dispositivo como perdido.

 

Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais

A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 

Encontre o número de série.

 

Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda

Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.

Registre uma solicitação.

 

Apagar o dispositivo remotamente

Depois de apagar um dispositivo, não será possível rastrear a localização dele. Portanto, tenha certeza de que não será mais necessário procurá-lo. Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.

Apague o dispositivo.

 

Entre em contato com a operadora de celular

Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.

 


5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/10/2021 08:13 em resposta a kojo

Em caso de perda ou roubo


Procure o dispositivo em um mapa

Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.

 

Marcar como Perdido

Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 

Marque o dispositivo como perdido.

 

Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais

A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 

Encontre o número de série.

 

Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda

Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.

Registre uma solicitação.

 

Apagar o dispositivo remotamente

Depois de apagar um dispositivo, não será possível rastrear a localização dele. Portanto, tenha certeza de que não será mais necessário procurá-lo. Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.

Apague o dispositivo.

 

Entre em contato com a operadora de celular

Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.

 


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