Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
- Reinicie o iPhone ou o iPad.
- Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
- Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
- Remova todas as capas ou protetores de tela.
Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666