Som do iPhone não está saindo pelo meu alto-falante


Olá, tudo bom?

Meu iPhone 6 parou de funcionar o alto-falante de uns dois dias pra cá!

Ele estava conectado em um fone de ouvido na entrada do carregador e esse fone está meio velho, dando alguns erros e comandos indesejados! Sabe quando fica aumentando o volume ou abaixando sozinho, como se fosse você apertando os botões do fone? É exatamente isso!

Então eu acredito que o fone deve ter mandado algum comando para o aparelho e está dando erro.


Quando dou play em algum áudio, o som não sai pelo alto-falante, mas se eu por no sensor auricular o som sai pelo fone que fica ao lado da câmera!


Tenho certeza que não foi o alto-falante que queimou!


Outro ponto, é que quando coloco o fone de ouvido, na parte de conexão com outros aparelhos de som, aparece apenas a opção de fone de ouvido, sendo que antes aparecia as opções "Fone de ouvido" e "iPhone", agora aparece apenas "Fone de ouvido"!


Podem me ajudar como resolver isso?


[Título alterado pelo Moderador]



iPhone 6, 12

Publicado em 28/10/2021 06:48

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1 resposta

28/10/2021 20:27 em resposta a hashimc3

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. No Mac com macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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