Não estou conseguindo cancelar Apple Music

Olá, CanalVirtual

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Saiba como cancelar assinaturas compradas com um app da App Store. Você também pode cancelar o Apple TV+, o Apple News+, o Apple Fitness+ e outras assinaturas da Apple.

Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch

1. Abra o app Ajustes.
2. Toque em seu nome.
3. Toque em Assinaturas.
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5. 
   
6. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que está procurando?
7. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.

Cancelar uma assinatura no Mac

1. Abra o app App Store.
2. Clique no botão de iniciar sessão  ou em seu nome na parte inferior da barra lateral.
3. Clique em  Ver Informações na parte superior da janela. Pode ser necessário iniciar sessão.
4. Na página exibida, role para baixo até ver a opção Assinaturas e clique em Gerenciar.
5. 
6. 
   
7. Clique em Editar ao lado da assinatura que deseja editar. Não encontrou a assinatura que está procurando?
8. Clique em Cancelar Assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada. 

Cancelar uma assinatura no PC com Windows

Usar o iTunes para cancelar assinaturas da Apple.

Cancelar uma assinatura no Apple Watch

1. No Apple Watch, abra a App Store.
2. Role a tela até ver a opção Conta e toque nela.
3. Toque em Assinaturas.
4. Toque na assinatura desejada. Não encontrou a assinatura que está procurando?
5. Toque em Cancelar assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada. 

Cancelar uma assinatura na Apple TV

É possível editar somente as assinaturas dos apps do tvOS que estão instalados na Apple TV. Se você tiver uma Apple TV (3ª geração ou anterior), use um dispositivo iOS ou iPadOS ou um computador para gerenciar as assinaturas.

1. Abra Ajustes.
2. Selecione "Usuários e Contas" e depois selecione a conta.
3. Selecione Assinaturas.
4. Selecione a assinatura que deseja gerenciar e selecione Cancelar assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.

Se você não tiver um dispositivo Apple ou PC com Windows

• É possível cancelar o Apple Music na Web.
• É possível cancelar o Apple TV+ na Web.
• Para cancelar uma assinatura diferente da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple.

Sobre o cancelamento de assinaturas da Apple

• A maioria das assinaturas são renovadas automaticamente até que você as cancele.
• Se você cancelar uma assinatura paga, poderá continuar usando-a até a próxima data de cobrança.
• Se cancelar durante o período de teste gratuito, você perderá o acesso ao conteúdo imediatamente.

Se você adquiriu uma versão de teste gratuito ou com desconto e não deseja renová-la, cancele-a pelo menos 24 horas antes do término do período de teste.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘