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Como ter estorno do valor da assinatura no ID Apple?

Como ter o estorno do valor debitado se cancelei a assinatura do aplicativo PLNT dentro do prazo?


Cancelei a assinatura do PLNT logo após o 1o dia grátis pois não gostei do aplicativo. Apareceu depois a opção de assinar de novo, mas não quis. Hoje me aparece a cobrança anual no cartão de crédito. Como faço para me estornarem o valor debitado?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/11/2021 12:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/11/2021 13:06

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você já solicitou um reembolso

Verifique o status da solicitação de reembolso.

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/11/2021 13:06 em resposta a risoleta128

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você já solicitou um reembolso

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