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O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

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ganhei o iPhone e não tenho comprovante

não tenho comprovante de compra pois foi um presente, como proceder para atualizar as informações sobre garantia? a diferença é de apenas um dia, no app SUPORTE mostra a data correta e no aparelho um dia a menos.

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 6/11/2021 08:32

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/11/2021 08:43

Bom dia!

Eu sou um usuário...


As orientações são essas:

Para atualizar as informações, entre em contato com o Suporte da Apple por telefone. Informe ao agente que você precisa de ajuda com a garantia limitada Apple ou a data de validade do plano AppleCare.

Veja o que você precisa ter em mãos ao ligar:
número do plano AppleCare 
O número de série do dispositivo
A nota fiscal da compra 

Link do artigo: Atualizar o comprovante de compra.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/11/2021 08:43 em resposta a xAlex

Bom dia!

Eu sou um usuário...


As orientações são essas:

Para atualizar as informações, entre em contato com o Suporte da Apple por telefone. Informe ao agente que você precisa de ajuda com a garantia limitada Apple ou a data de validade do plano AppleCare.

Veja o que você precisa ter em mãos ao ligar:
número do plano AppleCare 
O número de série do dispositivo
A nota fiscal da compra 

Link do artigo: Atualizar o comprovante de compra.


Boa sorte!

ganhei o iPhone e não tenho comprovante

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