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Não consigo trocar a região do iPhone

Não consigo trocar a região do meu celular. Me mudei para os eua e não consigo gastar os 40 centavos que tenho no id Apple. Alguém já passou por algo parecido?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 6/11/2021 19:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/11/2021 20:10

caio268

So vai conseguir zerar esse saldo na segunda feira pelo suporte da Apple para mudar a regiao do ID Apple

Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple 

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/11/2021 20:10 em resposta a caio268

caio268

So vai conseguir zerar esse saldo na segunda feira pelo suporte da Apple para mudar a regiao do ID Apple

Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple 

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


10/11/2021 15:20 em resposta a caio268

Olá, caio268.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Alterar o país ou região do ID Apple traz mais informações que podem te auxiliar:

Antes de atualizar sua localização, você precisa gastar seu crédito na loja, cancelar as assinaturas e registrar uma forma de pagamento para o novo país ou região.

O que fazer antes de alterar o país ou região
Gaste todo o saldo restante do ID Apple. Verifique o saldo do ID Apple para saber se você tem algum.
Cancele as assinaturas e aguarde o término do período da assinatura. 
Aguarde o término de assinaturas, pré-vendas, locações de filmes ou passes de temporada e aguarde o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Você pode cancelar pedidos de pré-venda.
Verifique se você tem uma forma de pagamento do novo país ou região. Veja quais formas de pagamento podem ser usadas.
Baixe novamente apps, músicas, filmes, programas de TV e livros nos dispositivos que você usará para reproduzi-los ou lê-los no futuro. Isso ocorre porque alguns tipos de conteúdo não estão disponíveis em seu novo país ou região. (Saiba que tipos de conteúdo e serviços estão disponíveis em seu novo país ou região.)

Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para mudar a região
Abra o app Ajustes. 
Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras".
Toque em Ver Conta. Pode ser necessário iniciar sessão.
Toque em País/região.

Toque em "Alterar país ou região".
Toque no novo país ou região e leia os Termos e Condições.
Toque em Aceitar no canto superior direito. Depois, toque novamente em Aceitar para confirmar.
Selecione um método de pagamento e insira as novas informações de pagamento e o novo endereço de cobrança. Depois, toque em Próximo. É necessário ter uma forma de pagamento válida para o novo país ou região.* Saiba mais sobre como alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple
...

Se não for possível alterar o país ou região
Se você ainda não conseguir alterar o país ou a região, ou tiver menos crédito na loja do que o custo de um único item, entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um ótimo dia.

Não consigo trocar a região do iPhone

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