iPhone não pôde ser atualizado

Boa tarde!

Eu sou um usuário...

Meio confuso... Se está inativo, a orientação é essa: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone. Se não consegue restaurar, precisa analisar o motivo. O artigo Caso você precise de mais espaço para uma atualização pode ser útil.

Boa sorte!

boa Tarde, eu tenho o e-mail e a senha conectado no iPhone, Eu apenas esqueci a senha do celular. O problema é que quando tento atualizar ele para recuperar a senha, fala que que a memória está cheia e não completa a atualização.

Boa noite CarlosEdu10!

Eu sou um usuário...

Em caso de esquecimento do código de acesso, o recurso é seguir o artigo postado acima. Não há outra forma. Para atualizar o dispositivo é solicitado esse código, e o ID Apple e senha ativo no dispositivo não resolve neste caso. Veja:

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4. Toque em Instalar Agora. Se você vir a opção "Baixar e Instalar", toque nela para baixar a atualização, insira o código de acesso e toque em Instalar Agora. Se você não souber a senha, saiba o que fazer.

Link do artigo: Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch.

Sobre a falta de espaço, é liberar espaço necessário. Além do artigo também já postado, veja o link Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. A recomendação é fazer backup antes de atualizar.

Boa sorte!