iphone roubado

Olá, Gisele! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema relacionado ao Buscar iPhone.

Para encontrar o dispositivo, inicie uma sessão em: (https://www.icloud.com/find). Você também pode usar o app "Buscar" em outro dispositivo Apple que tem. Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.

Após encontrar o seu dispositivo no "Buscar" do iPhone, então você deverá marcar o seu celular como "Perdido". Para isso:

1. Abra o app "Buscar" e selecione a aba "Dispositivos ou Itens";
2. Selecione o dispositivo ou item perdido;
3. Role para baixo até a opção "Marcar como Perdido" e selecione "Ativar";
4. Siga as etapas na tela para exibir suas informações de contato no dispositivo ou item perdido ou para inserir uma mensagem personalizada pedindo para a pessoa que encontrou o dispositivo perdido entrar em contato com você;
5. Selecione "Ativar".

A opção "Marcar como Perdido" bloqueia remotamente com um código de acesso o iPhone, iPad, iPod touch ou Mac perdido, mantendo suas informações seguras mesmo se o dispositivo continuar perdido. Você também pode exibir seu número de telefone na tela Bloqueada e monitorar a localização do dispositivo.

Após isso, informe a perda do seu dispositivo às autoridades policiais.

Observe que: Eles poderão pedir o número de série do seu iPhone!

• Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.

• Caso necessário, você poderá apagar o seu dispositivo. Depois de apagar um dispositivo, não será possível rastrear a localização dele. Portanto, tenha certeza de que não será mais necessário procurá-lo. Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.

Confira também: Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch.

Caso precise de mais ajuda ou tenha um pergunta sobre alguma função em seus dispositivos, revise estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple

Bom dia gisele135!

Eu sou um usuário...

Talvez esteja desligado:

Não vê o dispositivo?

Talvez você não tenha ativado o recurso Buscar. Se o dispositivo estiver desligado, a bateria tiver esgotado ou fizer mais de 24 horas desde que a última localização foi enviada para a Apple, não será possível ver a localização dele. Saiba como manter suas informações protegidas.

Link do artigo: Usar o app Buscar para localizar um dispositivo ou item perdido.

Esse artigo pode ser útil: Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch.

Boa sorte!