Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se a mensagem "Não Foi Possível Verificar a Atualização" for exibida ao atualizar o Apple Watch - Suporte da Apple (BR)
Se a mensagem "Não foi possível instalar" for exibida ao tentar atualizar o Apple Watch Series 1 ou Series 2 - Suporte da Apple
Antes de começar
- Se você não tiver certeza do modelo do dispositivo, saiba como descobrir qual o modelo do Apple Watch.
- Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
- O Apple Watch deverá estar conectado ao carregador e ter pelo menos 50% de carga.
- Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi.
Mantenha o iPhone próximo ao Apple Watch ao seguir estas etapas.
Como corrigir o erro "Não foi possível instalar"
Siga estas etapas. Se uma etapa não funcionar, passe para a próxima.
Desative a opção "Desbloquear com iPhone"
- Abra o app do Apple Watch no iPhone e toque na aba Meu Relógio.
- Toque em Código e desative a opção "Desbloquear com iPhone".
- Toque na aba Meu Relógio novamente e acesse Geral > Atualização de Software.
- Tente instalar a atualização novamente.
Lembre-se de ativar a opção "Desbloquear com iPhone" depois de atualizar o Apple Watch.
Desative o Bluetooth e o Wi-Fi no iPhone e faça a atualização diretamente no Apple Watch.
- No iPhone, abra o app Ajustes, toque em Wi-Fi e desative o Wi-Fi.
- Volte à tela principal dos Ajustes, toque em Bluetooth e desative o Bluetooth.
- No Apple Watch, abra o app Ajustes e toque em Geral > Atualização de Software.
- Tente instalar a atualização novamente.
Lembre-se de ativar o Wi-Fi e o Bluetooth no iPhone depois de atualizar o Apple Watch.
Deixe o Apple Watch atualizar automaticamente durante a noite
- Abra o app do Apple Watch no iPhone e toque na aba Meu Relógio.
- Toque em Geral > Atualização de Software > Atualizações Automáticas.
- Ative a opção Atualizações Automáticas.
- Verifique se o Apple Watch está conectado ao carregador e dentro do alcance do iPhone conectado ao Wi-Fi.
- Deixe o Apple Watch atualizar durante a noite.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
