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iPhone não está mais conectando como controle no Apple TV

Não tenho mais o controle da Apple TV, então vinha usando o I phone. Agora ele não conecta mais. Alguma dica do que fazer??




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/11/2021 18:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/11/2021 21:10

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Configurar o Apple TV Remote no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Configurar o Apple TV Remote na Central de Controle

  1. Abra a Central de Controle:
    • No iPhone X ou posterior ou iPad executando a versão mais recente do iPadOS: deslize o dedo do canto superior direito da tela para baixo.
    • No iPhone 8 ou anterior ou no iOS 11 ou anterior: deslize o dedo da borda inferior para cima na tela.
  1. Toque no Apple TV Remote.
  2. Toque na Apple TV ou smart TV na lista.
  3. Quando solicitado, siga as instruções na tela para inserir um código de acesso de quatro dígitos no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você tiver uma Apple TV (3ª geração), use o Siri Remote ou o Apple TV Remote para inserir o código de acesso de quatro dígitos na Apple TV. 

O botão Volume no Apple TV Remote na Central de Controle funciona apenas quando a Apple TV está configurada com um HomePod, home theater ou outra caixa de som compatível com AirPlay 2. Se o botão Volume estiver indisponível, use o botão de volume no controle remoto que veio com a televisão. 


Se você não conseguir configurar o Apple TV Remote

Siga estas etapas. Depois de cada etapa, veja se ainda precisa de ajuda. 

  1. Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão na mesma rede Wi-Fi da Apple TV ou smart TV compatível com AirPlay 2. Em dispositivos iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Na Apple TV, acesse Ajustes > Rede.
  2. Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão executando a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se a Apple TV está executando a versão mais recente do tvOS.
  3. Reinicie a Apple TV ou a smart TV compatível com AirPlay 2. Reinicie também o iPhone, iPad ou iPod touch.
  4. Se ainda não conseguir configurar o Apple TV Remote, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/11/2021 21:10 em resposta a jarildo

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Configurar o Apple TV Remote no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Configurar o Apple TV Remote na Central de Controle

  1. Abra a Central de Controle:
    • No iPhone X ou posterior ou iPad executando a versão mais recente do iPadOS: deslize o dedo do canto superior direito da tela para baixo.
    • No iPhone 8 ou anterior ou no iOS 11 ou anterior: deslize o dedo da borda inferior para cima na tela.
  1. Toque no Apple TV Remote.
  2. Toque na Apple TV ou smart TV na lista.
  3. Quando solicitado, siga as instruções na tela para inserir um código de acesso de quatro dígitos no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você tiver uma Apple TV (3ª geração), use o Siri Remote ou o Apple TV Remote para inserir o código de acesso de quatro dígitos na Apple TV. 

O botão Volume no Apple TV Remote na Central de Controle funciona apenas quando a Apple TV está configurada com um HomePod, home theater ou outra caixa de som compatível com AirPlay 2. Se o botão Volume estiver indisponível, use o botão de volume no controle remoto que veio com a televisão. 


Se você não conseguir configurar o Apple TV Remote

Siga estas etapas. Depois de cada etapa, veja se ainda precisa de ajuda. 

  1. Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão na mesma rede Wi-Fi da Apple TV ou smart TV compatível com AirPlay 2. Em dispositivos iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Na Apple TV, acesse Ajustes > Rede.
  2. Verifique se o iPhone, iPad ou iPod touch estão executando a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se a Apple TV está executando a versão mais recente do tvOS.
  3. Reinicie a Apple TV ou a smart TV compatível com AirPlay 2. Reinicie também o iPhone, iPad ou iPod touch.
  4. Se ainda não conseguir configurar o Apple TV Remote, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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