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Fone Bluetooth só sai som por um dos lados no iPhone

Tenho um fone de ouvido bluetooth da Philips, ele conecta com o iPhone porém só um dos fones sai audio, o outro não mesmo os dois estando emparelhados e conectados, alguém sabe o motivo?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/11/2021 22:41

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/11/2021 09:05

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Configure e use acessórios Bluetooth no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Verificar resíduos, danos ou conexões soltas

  1. Verifique se há resíduos na porta do fone de ouvido do iPhone, iPad ou iPod touch. 
  2. Verifique o cabo do fone de ouvido, conector, controle remoto ou fones para ver se há danos, como desgaste ou rompimento. 
  3. Verifique se há resíduos nas malhas dos fones. Para remover resíduos, limpe delicadamente todas as aberturas usando uma escova pequena de cerdas macias que esteja limpa e seca. 
  4. Conecte novamente o fone de ouvido com firmeza. Se o dispositivo iOS tiver uma capa, remova-a para conectá-lo com mais segurança. 

Se o fone de ouvido ainda não funcionar, siga as etapas abaixo relacionadas ao problema.


Se não for possível ouvir som algum ou se apenas um dos lados do fone de ouvido funcionar

  1. Ajuste o volume com os botões de volume no dispositivo iOS ou use o controle deslizante de volume da Central de Controle no iPhone ou iPad
  2. Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple


Se o microfone não funcionar

  1. Confira se o fone de ouvido tem um microfone integrado.
  2. Verifique se há resíduos, fiapos ou embalagem plástica bloqueando o microfone.
  3. Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Ainda precisa de ajuda?

Se o fone de ouvido ainda não estiver funcionando, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/11/2021 09:05 em resposta a Gumolinaoliveira

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Configure e use acessórios Bluetooth no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Verificar resíduos, danos ou conexões soltas

  1. Verifique se há resíduos na porta do fone de ouvido do iPhone, iPad ou iPod touch. 
  2. Verifique o cabo do fone de ouvido, conector, controle remoto ou fones para ver se há danos, como desgaste ou rompimento. 
  3. Verifique se há resíduos nas malhas dos fones. Para remover resíduos, limpe delicadamente todas as aberturas usando uma escova pequena de cerdas macias que esteja limpa e seca. 
  4. Conecte novamente o fone de ouvido com firmeza. Se o dispositivo iOS tiver uma capa, remova-a para conectá-lo com mais segurança. 

Se o fone de ouvido ainda não funcionar, siga as etapas abaixo relacionadas ao problema.


Se não for possível ouvir som algum ou se apenas um dos lados do fone de ouvido funcionar

  1. Ajuste o volume com os botões de volume no dispositivo iOS ou use o controle deslizante de volume da Central de Controle no iPhone ou iPad
  2. Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple


Se o microfone não funcionar

  1. Confira se o fone de ouvido tem um microfone integrado.
  2. Verifique se há resíduos, fiapos ou embalagem plástica bloqueando o microfone.
  3. Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Ainda precisa de ajuda?

Se o fone de ouvido ainda não estiver funcionando, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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