iPhone - Configuração da biometria falhou
configuracao da biometria nao funciona falhou tente nivame
O que faço para funcionar a biometria cidigo
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6s, iOS 14
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Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)
Siga estas etapas. Tente usar o Touch ID após cada etapa:
- Confirme se você tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- Os dedos e o sensor do Touch ID devem estar limpos e secos.* Use um pano limpo e que não solte fiapos para remover sujeira e resíduos do sensor do Touch ID.
- O dedo deve cobrir totalmente o sensor do Touch ID, tocando no anel de metal ao redor dele. Durante a digitalização do Touch ID, você não deve tocar muito rápido nem mover o dedo.
- Se você estiver usando uma capa ou protetor de tela, ele não deverá cobrir o sensor do Touch ID nem o anel ao redor.
- Acesse Ajustes > Touch ID e Código e verifique se Desbloquear iPhone ou "iTunes e App Store" está ativado e se você registrou uma ou mais impressões digitais.
- Tente registrar outro dedo.
Ainda não está funcionando?
Se as etapas anteriores não ajudarem, a mensagem "Falhou. Não foi possível completar a configuração do Touch ID" for exibida ou qualquer uma das seguintes situações ocorrer quando você acessar Ajustes > Touch ID e Código, leve o dispositivo até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple:
- Você não consegue ativar o Touch ID
- O Touch ID está escurecido ou indisponível
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666