Não consigo atualizar o WhatsApp no iPhone

estou tentando atualizar o Whatsapp, e esta vindo uma mensagem Ha um problema de cobranca em uma compra anterior, mas eu nao comprei nada. nem habilitei nebhum cartao de credito para pagamento. o Whatsapp é gratis, pq tenho que habilitar cartao


APP STORE informando que HÁ UM PROBLEMA COM UMA COMPRA ANTERIOR, mas eu não comprei nada, nem habilitei cartão de pagamento




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 16/11/2021 11:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/11/2021 12:15

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple

4*Pagar saldo devedor

Você não conseguirá remover um método de pagamento se tiver saldo devedor. Saiba como pagar um saldo devedor ou corrigir problemas de métodos de pagamento.

Após o pagamento do saldo devedor, você poderá remover o método de pagamento.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/11/2021 12:15 em resposta a Bauxx

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple

4*Pagar saldo devedor

Você não conseguirá remover um método de pagamento se tiver saldo devedor. Saiba como pagar um saldo devedor ou corrigir problemas de métodos de pagamento.

Após o pagamento do saldo devedor, você poderá remover o método de pagamento.

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