Não consigo adicionar cartão no Apple Pay

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Se não conseguir adicionar cartões ao app Wallet para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

Confirmar se é possível adicionar um cartão

Se você não conseguir adicionar um cartão ao Wallet para usar com o Apple Pay, verifique o Apple Pay na página "Status do Sistema". Se houver um problema, tente adicionar o cartão novamente depois que a situação for resolvida.

Se não houver nenhum problema, siga estas etapas para adicionar um cartão ao Wallet:

• Verifique se você está em um país ou uma região que aceita o Apple Pay.
• Confirme se você está usando um dispositivo qualificado.
• Atualize para a versão mais recente do iOS, watchOS ou macOS.
• Verifique se você está usando um cartão compatível de uma administradora participante.
• Inicie sessão no iCloud usando um ID Apple.

O Apple Pay não está disponível para crianças menores de 13 anos. A idade varia de acordo com o país ou a região. Para enviar e receber dinheiro com o Apple Pay ou para receber o cartão do Apple Cash, você deve ter 18 anos ou mais e morar nos Estados Unidos. Esses serviços são fornecidos pelo Green Dot Bank, membro do FDIC. Saiba mais sobre como enviar e receber dinheiro.  

Tentar adicionar um cartão

Depois de cada etapa, veja se você consegue adicionar seu cartão ao app Wallet:

1. Confirme se você está em um país ou região compatível.
2. Reinicie o iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac.
3. Atualize para a versão mais recente do iOS, watchOS ou macOS.

Se você ainda não conseguir adicionar um cartão, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão para obter ajuda.

Como adicionar manualmente um cartão ao Wallet

1. Abra o app Wallet no iPhone e toque no botão Adicionar .
2. Toque em Continuar e depois toque em "Inserir Cartão Manualmente".
3. Insira as informações do seu cartão e toque em Avançar.
4. Insira as informações solicitadas.

Se o botão (+) não aparecer no app Wallet

Se você não vir o botão  ao abrir o app Wallet, talvez a região incorreta esteja configurada no dispositivo. Primeiro, confirme se você está em um país ou uma região que aceita o Apple Pay. Depois, siga estas etapas para definir a região do dispositivo:

No iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes e toque em Geral.
2. Toque em "Idioma e Região" e em Região.
3. Selecione sua região e toque em OK

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