Backup do iPhone está muito lento

Olá, Dan! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema e compreendo o quão frustrante isso possa ser, mas não se preocupe, farei o possível para te ajudar nesta solicitação! Antes de mais nada, saiba que você pode encontrar respostas para muitas solicitações comuns nas páginas de ajuda da Apple! Clique aqui para acessá-las, ou entre no link ao lado: (https://support.apple.com/pt-br).

Sobre sua questão:

• Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud, verifique quanto espaço de armazenamento no iCloud você tem disponível e, então, verifique o Próximo Backup. Em seguida, tome medidas para reduzir a quantidade de informações que você armazena no iCloud ou faça upgrade do plano do iCloud+. Se o espaço de armazenamento do iCloud disponível estiver baixo, libere espaço no iCloud reduzindo o tamanho do backup ou apagando informações desnecessárias. 

• Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup, verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi, confira também se o dispositivo está atualizado ou tente fazer o backup em uma outra rede Wi-Fi.

• Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído, verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi e verifique a velocidade de upload. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple. 

• Se a opção Backup do iCloud estiver esmaecida, verifique se uma restauração já está em andamento. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo, ou verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud.

Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)

Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple.

Olá, Dan! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Obrigado pelo seu retorno;

Compreendo que o seu problema continua, e farei o possível para te ajudar com isso!

Caso você esteja concluindo o back-up, pode parecer que a barra de progresso está movendo bem devagar. O tempo para concluir depende do tamanho do back-up e do número de arquivos armazenados no dispositivo.

Compreendemos o quão frustrante isso possa ser, mas é necessário aguardar que a barra de progresso se conclua, e isso poderá demorar. Reserve o seu iPhone e deixe-o em modo Back-up até que tudo se conclua. Conecte-o também a uma fonte de alimentação ou a um powerbank.

Caso a barra pare de progresso pare de se mover, então você deverá clicar em: "Cancelar Backup" e refazê-lo. Opte por essa opção também, caso acredite que o tempo de espera para a conclusão do backup esteja anormal (considere a quantidade de arquivos em seu aparelho. Quanto mais arquivos, mais o Backup levará tempo à se concluir).

Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)

Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.

Sinceramente,

Adson G;

Usuário Apple.