Quero instalar meu WhatsApp no iPhone

Leandroconde

Se não for possível fazer download ou atualizar apps no iPhone ou outro dispositivo Apple - Suporte da Apple

Abrir a App Store e iniciar sessão

Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha.

Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store.

Atualizar manualmente o app

Na App Store, tente atualizar o app manualmente.

Verificar a forma de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad.

Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.

Entrar em contato com a Apple

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá, Leandroconde

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Baixar apps e jogos no iPhone ou iPad

Encontre apps de seu interesse no iPhone, iPad ou iPod touch.

• Como baixar apps para iPhone, iPad e iPod touch
• Como encontrar apps comprados
• Se você não conseguir encontrar a App Store
• Se você tiver problemas ao baixar apps
• Receber ajuda se um app não funcionar

Como baixar apps

1. No iPhone, iPad ou iPod touch, abra o app App Store.
2. Procure ou faça uma busca pelo app que você deseja baixar. Se você encontrar um jogo que informa Arcade, assine o Apple Arcade para poder jogá-lo.
3. Toque ou clique no preço ou no botão Obter. Se vir o botão Abrir em vez de um preço ou o botão Obter, você já comprou ou baixou esse app.

Na App Store, se um app tiver um botão Obter em vez de um preço, o app é gratuito. Você não será cobrado pelo download de um app gratuito. Alguns apps gratuitos oferecem compras dentro do app e assinaturas que você pode comprar. Assinaturas e compras dentro do app oferecem acesso a mais recursos, conteúdo e muito mais. Saiba mais sobre assinaturas e compras dentro do app.

Como encontrar apps comprados

Os apps ficam na Biblioteca de Apps. 

Se você comprou um app iMessage, ele estará em Mensagens.

Você também pode ver uma lista dos apps comprados e baixá-los novamente. Ao baixar um app novamente, você não precisará pagar de novo.

Se você não conseguir encontrar a App Store

Se a App Store não está no dispositivo, pode ser que o controle parental esteja ativado. Configure os ajustes "Compras no iTunes e App Store" e selecione a opção "Permitir" para o ajuste Instalar Apps. A App Store deve reaparecer no dispositivo.

Se você ainda não encontrar a App Store, faça uma busca para encontrá-la.

Se você tiver um problema ao baixar apps

Para comprar apps na App Store, você precisa de um ID Apple e de um método de pagamento. Se você estiver apenas baixando itens gratuitos, mesmo assim pode ser necessário ter um método de pagamento registrado.

• Se você não conseguir baixar apps porque o método de pagamento foi recusado, atualize ou altere seu método de pagamento.
• Não consegue iniciar sessão na App Store? Saiba o que fazer se você esquecer o ID Apple ou a senha. Saiba como configurar um ID Apple se você não tiver um.
• Se você tiver problemas para baixar um app com mais de 200 MB no celular, abra o app Ajustes. Toque em App Store > Download de Apps > Sempre Permitir.

Se um app não funcionar

• Saiba o que fazer se um app fechar inesperadamente ou não abrir.
• Se um app não estiver funcionando como esperado, você poderá entrar em contato com o desenvolvedor do app. Ou relatar um problema para a Apple.

Saiba como comprar e usar apps em outros dispositivos Apple

• Baixar apps no Mac.
• Baixar apps na Apple TV.
• Baixar apps no seu Apple Watch.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘