Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se a mensagem "Não foi possível instalar" for exibida ao tentar atualizar o Apple Watch Series 1 ou Series 2 - Suporte da Apple
Se a mensagem "Não Foi Possível Verificar a Atualização" for exibida ao atualizar o Apple Watch - Suporte da Apple (BR)
Verificar a conexão com a Internet
Primeiro, certifique-se de que o Apple Watch está conectado à Internet, seja por meio do iPhone ou diretamente por Wi-Fi ou dados celulares.
Se você tiver certeza de que o Apple Watch está conectado à Internet e ainda assim vir a mensagem de erro, siga as etapas na próxima seção.
Reiniciar o Apple Watch
Reinicie o Apple Watch, verifique se ele está conectado à Internet e tente atualizá-lo novamente.
Se você ainda vir a mensagem de erro, siga as etapas na próxima seção.
Remover arquivos de mídia e apps
Libere armazenamento no Apple Watch removendo músicas ou fotos sincronizadas com o Apple Watch. Em seguida, tente instalar a atualização do watchOS. Se você ainda não conseguir atualizar, remova alguns apps para liberar mais espaço e, então, tente atualizar.
Se não for possível fazer a atualização depois de apagar arquivos de mídia e apps, siga as etapas na próxima seção.
Desemparelhar e atualizar o Apple Watch
- Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro ao desemparelhá-los.
- Abra o app Watch no iPhone.
- Acesse a aba Meu Relógio e toque em "Todos os Relógios" na parte superior da tela.
- Toque no botão de informações
ao lado do Apple Watch que você quer desemparelhar. - Toque em "Desemparelhar Apple Watch".
- Em modelos GPS + Cellular, escolha se deseja manter o plano celular.
- Toque novamente para confirmar. Talvez seja necessário inserir a senha do ID Apple para desativar o Bloqueio de Ativação. Antes de apagar todo o conteúdo e ajustes do Apple Watch, o iPhone cria um backup do Apple Watch. Você pode usar esse backup para restaurar um novo Apple Watch.
Em seguida, configure o Apple Watch com seu iPhone. Quando for perguntado se você deseja configurar como novo ou restaurar de um backup, escolha a opção para configurar como novo. Depois, siga as instruções na tela para finalizar a configuração. Se você deseja atualizar para o watchOS beta, reinstale o perfil beta depois de concluída a configuração.
Por fim, atualize seu Apple Watch.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
