Como resetar o iPhone de um familiar que faleceu?

Se meu familiar faleceu, como saberei o ID existente? Incoerente essa solicitação, eu possuo meu IPhone e meu irmão tinha o dele, meu ID não funciona no dele.


Possuo um MacBook e um Iphone 6 mas, meu irmão faleceu e gostaria de resetar o Iphone dele.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 5c

Publicado em 29/11/2021 07:12

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/11/2021 08:48

ID Apple é pessoal e intransferível. A não ser que vc tenha acesso aos e-mails ou contato de recuperação vc terá que fornecer uma nota fiscal para a Apple liberar esse dispositivo.


Link útil: https://support.apple.com/pt-br/HT208510

1 resposta

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Como resetar o iPhone de um familiar que faleceu?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.