Boa noite. O meu ipad não carrega. Preciso de ajuda. Obrigada

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o iPad não carregar - Suporte da Apple (BR)

Primeiro, certifique-se de que você esteja usando os acessórios certos

Conecte o iPad a um cabo de carregamento USB (de preferência o cabo que acompanha o iPad). Em seguida, conecte o cabo a uma destas fontes de alimentação:

• Um adaptador de energia USB conectado a uma tomada de parede em funcionamento. É melhor usar o adaptador de energia USB que acompanha o iPad. Saiba mais sobre os adaptadores de alimentação USB da Apple.
• Uma porta USB compatível com USB 2 ou posterior, em um computador ligado e não no modo de suspensão.
• Um hub USB com alimentação externa, uma estação de encaixe ou outro acessório certificado pela Apple.

Se o iPad ainda não carregar, tente estas dicas

• Use um adaptador de energia diferente ou um cabo de carregamento diferente. Se você não tiver esses acessórios, entre em contato com o Suporte da Apple.
• Certifique-se de que seu iPad não esteja muito quente ou muito frio. Saiba mais sobre como manter o iPad dentro das temperaturas de operação aceitáveis.
• Force a reinicialização do iPad: 
• Para um iPad sem o botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha pressionado o botão superior até que o iPad seja reiniciado.
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• Para um iPad com o botão de Início: mantenha pressionado o botão superior (ou lateral) e o botão de Início até ver o logotipo da Apple.
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Saiba o que fazer se o iPad não ligar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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