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Não consigo cancelar meu plano do iCloud

Não consigo cancelar meu plano do ICloud e retornar ao plano grátis de 5GB, não é possível clicar em a “concluído”, alguém pode me auxiliar???




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/11/2021 21:55

Responder
3 respostas

29/11/2021 22:45 em resposta a Loth_Amanda

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)

Fazer downgrade ou cancelar usando o iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento ou "Armazenamento do iCloud".
  2. Toque em Mudar Plano de Armazenamento.
  3. Toque em Opções de Downgrade e insira a senha do seu ID Apple.
  4. Selecione um plano diferente.
  5. Toque em OK. Não é possível tocar em OK?

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


29/11/2021 23:41 em resposta a Loth_Amanda

Loth_Amanda


Se não for possível clicar em OK

Se não for possível clicar em OK, verifique se está com a sessão iniciada com o mesmo ID Apple do plano de armazenamento do iCloud. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.



Não consigo cancelar meu plano do iCloud

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