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Não estou conseguindo acessar minhas fotos no iCloud

Porque não estou conseguindo acessar minhas fotos no iCloud pelo meu celular?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 30/11/2021 10:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/11/2021 10:37

Olá @lidiane82

1- Talvez o Fotos do iCloud não esteja habilitado: Ajustes > Nome > iCloud > Fotos > Habilite Fotos do iCloud. Consulte https://support.apple.com/pt-br/HT204264 para obter mais detalhes e dicas.


2- Talvez não tenha armazenamento iCloud disponível, ou o plano do iCloud+ não sido renovado por algum problema em transação dos Serviços de Mídia da Apple ou no método de pagamento. Assim fazendo com o seu plano tenha sido reduzido a 5GB(Gratuito) de armazenamento e impossibilitando que todas as fotos fiquem visíveis pelo iCloud. Consulte https://support.apple.com/pt-br/HT206504 para obter mais detalhes e dicas.


3- Existem diferenças entre Armazenamento Interno(Físico) e Armazenamento iCloud(Nuvem). Consulte https://support.apple.com/pt-br/HT206504 para obter mais detalhes e dicas.

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/11/2021 10:37 em resposta a lidiane82

Olá @lidiane82

1- Talvez o Fotos do iCloud não esteja habilitado: Ajustes > Nome > iCloud > Fotos > Habilite Fotos do iCloud. Consulte https://support.apple.com/pt-br/HT204264 para obter mais detalhes e dicas.


2- Talvez não tenha armazenamento iCloud disponível, ou o plano do iCloud+ não sido renovado por algum problema em transação dos Serviços de Mídia da Apple ou no método de pagamento. Assim fazendo com o seu plano tenha sido reduzido a 5GB(Gratuito) de armazenamento e impossibilitando que todas as fotos fiquem visíveis pelo iCloud. Consulte https://support.apple.com/pt-br/HT206504 para obter mais detalhes e dicas.


3- Existem diferenças entre Armazenamento Interno(Físico) e Armazenamento iCloud(Nuvem). Consulte https://support.apple.com/pt-br/HT206504 para obter mais detalhes e dicas.

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