Não consigo ativar app Tomato no iPhone

Ola Boa tarde eu sou diabético e também sou menor, e o meu pai não consegue activar uma APP que preciso para utilizar para medir os meus valores de glicémia, a APP chama-se TOMATO preciso de ajuda com alguma urgência.


Estou a usar um Iphone 11




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 5/12/2021 07:53

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5/12/2021 16:37 em resposta a Rafaelmotaco

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de apps para iOS, iPadOS e watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

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