iPhone com bloqueio de ativação

Estou com este problema num iPhone 4s que comprei usado no OLX agora não desbloqueia porque tem o id do antigo dono e eu não o consigo contatar como faço agora? Já coloquei o meu ID Apple mas não entra porque o outro está ativado no o phone





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XS

Publicado em 5/12/2021 13:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/12/2021 17:26

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.


Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em "Remover da conta".


Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/12/2021 17:26 em resposta a david46

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.


Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em "Remover da conta".


Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado!

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Dav3 G®️0hl666

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