Não consigo gerenciar meu ID Apple pelos Ajustes

Quando tento acessar meu ID Apple e nada relacionado a ele pelos Ajustes ou App Store pelo iPhone, mas quando entro pelo navegador do computador consigo entrar normal. Pelo computador, o meu nome nos ajustes parece meio apagado e não consigo clicar. Não aparece nenhuma mensagem de bloqueio ou de senha. Já atualizei e reiniciei o dispositivo, mas continua igual.