Por que o iPhone fica desligando enquanto eu uso?
Por que o meu telefone está desligado em quanto eu uso
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iPhone XR, iOS 15
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Bateria e desempenho do iPhone
Como evitar desligamentos inesperados
Com um estado de bateria com pouca carga, maior idade química ou temperaturas mais frias, é mais provável que os usuários enfrentem desligamentos inesperados. Em casos extremos, os desligamentos podem ocorrer com mais frequência, tornando o dispositivo não confiável ou inutilizável. No caso do iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1ª geração), iPhone 7 e iPhone 7 Plus, o iOS gerencia os picos de desempenho de forma dinâmica para evitar desligamentos inesperados. Dessa forma, o iPhone pode continuar sendo usado. Esse recurso de gerenciamento de desempenho é específico do iPhone e não se aplica a outros produtos Apple. O iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone X incluem esse recurso do iOS 12.1 em diante. O iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR incluem esse recurso do iOS 13.1 em diante. Os efeitos do gerenciamento de desempenho nesses modelos mais novos podem ser menos evidentes devido ao design de software e hardware mais avançado.
Esse gerenciamento de desempenho analisa uma combinação de temperatura do dispositivo, estado de carga da bateria e impedância da bateria. Se essas variáveis exigirem, o iOS gerenciará dinamicamente o desempenho máximo de alguns componentes do sistema, como CPU e GPU, para evitar desligamentos inesperados. Dessa maneira, as cargas de trabalho do dispositivo serão automaticamente equilibradas, permitindo uma melhor distribuição de tarefas do sistema, em vez de picos rápidos e maiores de desempenho de uma só vez. Em alguns casos, o usuário não notará diferenças no desempenho diário do dispositivo. O nível de mudança percebida dependerá de quanto gerenciamento de desempenho será necessário para um determinado dispositivo.
Em casos que exigem formas mais extremas desse gerenciamento de desempenho, o usuário poderá observar efeitos como:
- Tempos maiores de inicialização de apps
- Menores taxas de quadros durante a rolagem
- Escurecimento da luz de fundo (que pode ser desativado na Central de Controle)
- Redução do volume do alto-falante em até -3 dB
- Reduções graduais da taxa de quadros em alguns apps
- Em casos mais extremos, o flash da câmera não poderá ser visualizado na interface do usuário da câmera
- Os apps atualizados em segundo plano podem exigir o recarregamento após a inicialização
Muitas áreas principais não são afetadas por esse recurso de gerenciamento de desempenho, entre elas:
- Desempenho da taxa de transferência de rede e qualidade da chamada de celular
- Qualidade de fotos e vídeos capturados
- Desempenho de GPS
- Precisão da localização
- Sensores como giroscópio, acelerômetro, barômetro
- Apple Pay
Para um estado de bateria com pouca carga e temperaturas mais frias, as mudanças no gerenciamento de desempenho são temporárias. Se a bateria do dispositivo já estiver quimicamente envelhecida, as mudanças no gerenciamento de desempenho poderão ser mais duradouras. Isso acontece porque as baterias recarregáveis são consumíveis, têm vida útil limitada e podem, em algum momento, precisar ser substituídas. Se você for afetado por isso e quiser melhorar o desempenho do dispositivo, a substituição da bateria poderá ajudar.
Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.
Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando frequentemente, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Se o dispositivo estiver com uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer para iPhone, iPad ou iPod touch.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666