Não consigo mudar o plano do iCloud

Question

Não consigo mudar o plano do iCloud

Não consigo fazer a mudança do plano no iCloud pelo meu iPhone, já reiniciei várias vezes e mesmo assim não consigo.

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 13/12/2021 10:11

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

281.631 pontos

13/12/2021 11:19 em resposta a Ingridsamoniele19

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)

Fazer downgrade ou cancelar usando o iPhone, iPad ou iPod touch

Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento ou "Armazenamento do iCloud".
Toque em Mudar Plano de Armazenamento.
Toque em Opções de Downgrade e insira a senha do seu ID Apple.
Selecione um plano diferente.
Toque em OK. Não é possível tocar em OK?

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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Answer 2

14/12/2021 16:10 em resposta a Ingridsamoniele19

Ingridsamoniele19

Se não for possível clicar em OK

Se não for possível clicar em OK, verifique se está com a sessão iniciada com o mesmo ID Apple do plano de armazenamento do iCloud. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Answer 3

14/12/2021 11:52 em resposta a DaveGrohl666

Segui todos os passos orientados e mesmo assim não consigo mudar o plano do iCloud. Estou sem memória e gostaria de contratar o plano de 200gb no momento, mas não consigo. O que podemos fazer pra resolver esse problema??? Sempre aparece essa mesma mensagem que está em anexo

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Não consigo mudar o plano do iCloud

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