Não consigo emparelhar iPhone 13 com Mercedes de 2015

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Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)

Como conectar o iPhone, iPad ou iPod touch ao veículo

Conectar o dispositivo usando o Bluetooth

1. Reinicie o dispositivo.
2. Acesse Ajustes > Bluetooth e desative o Bluetooth. Aguarde cerca de 5 segundos e ative o Bluetooth novamente.
3. Consulte o manual fornecido com o carro para obter mais informações sobre como emparelhar um dispositivo Bluetooth. A maioria dos carros exige que você configure um telefone na tela do carro. 
4. Caso você tenha conectado vários telefones ao aparelho de som automotivo, renomeie o dispositivo: acesse Ajustes > Geral > Sobre > Nome e digite um novo nome. Em seguida, tente conectá-lo novamente.
5. Atualize o dispositivo.
6. Verifique se o aparelho de som com está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Se ainda não conseguir conectar o dispositivo, entre em contato com o Suporte da Apple.

Conectar o dispositivo usando a reprodução por USB

1. Reinicie o dispositivo e ligue o carro novamente.
2. Verifique se o dispositivo está desbloqueado e se está na tela de Início.
3. Se possível, conecte o dispositivo usando outro cabo ou porta USB. Consulte o manual fornecido com o carro para saber como conectar um dispositivo Apple.
4. Verifique se há resíduos na porta de carregamento ou se está danificada. Verifique se o cabo de carregamento está inserido corretamente na porta.
5. Atualize o dispositivo.
6. Verifique se o aparelho de som com está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.
7. Reproduza áudio usando outro app. Se não conseguir reproduzir áudio usando um app de terceiros, entre em contato com o desenvolvedor do app para obter ajuda. Se não conseguir reproduzir áudio usando um app da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple.

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