Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu iPhone está na garantia mas não tenho a nota fiscal dele

O que fazer quando meu iPhone está na garantia mas eu não tenho a nota fiscal dele?

Se eu precisar usar a garantia o que acontece se eu não tenho a nota fiscal?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 13/12/2021 20:21

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/12/2021 21:06

MIND

So necessita da nota em alguma autorizadas Apple mas sao critérios deles, AppStore(RJ/SP e envio via correio pelo suporte da Apple eles nao pedem a nota

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas

14/12/2021 17:44 em resposta a MIND

Normalmente as Assistência não solicitam a nota fiscal de compra, só em casos raros quando a Apple solicita. O prazo da garantia é verificado pelo número de série, sendo necessário quando a data de compra não está validada ou para problemas relacionados ao ID Apple. Caso o envio seja para diretamente para a Apple, É NECESSÁRIO ter a nota fiscal de compra, e todo o processo de envio deve ser realizado pelo mesmo usuário que está as informações na nota, caso contrário o aparelho será devolvido por constar divergências.


Boa sorte!!!

Meu iPhone está na garantia mas não tenho a nota fiscal dele

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.