Touch na parte de trás do iPhone deixou de funcionar

Após atualização para IOS 15.2 o toque na parte de trás do aparelho deixou de funcionar.

funcionava com 2 toques para captura de tela.

As opções estão marcadas corretamente, mas não funciona




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 14/12/2021 06:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/12/2021 10:11

Oi! Tudo bem? Espero conseguir te ajudar com isso!


Tenta realizar o ajuste novamente, esse recurso não é ativado nativamente no sistema.


Ajustes > Acessibilidade > Toque > Tocar Atrás.


Se isso não resolver, teste o recurso sem usar capinha de proteção, se houver.


Se ajustar novamente não ajudar, tenta redefinir os ajustes: Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Fazendo isso, as configurações que você fez no seu iPhone serão removidas, será necessário refazer. Dados de apps e arquivos não são apagados.


Se nada disso ajudar, verifica com o Suporte da Apple: Contato – Suporte Oficial da Apple(BR)


Espero ter ajudado! :)


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/12/2021 10:11 em resposta a PauloxBraga

Oi! Tudo bem? Espero conseguir te ajudar com isso!


Tenta realizar o ajuste novamente, esse recurso não é ativado nativamente no sistema.


Ajustes > Acessibilidade > Toque > Tocar Atrás.


Se isso não resolver, teste o recurso sem usar capinha de proteção, se houver.


Se ajustar novamente não ajudar, tenta redefinir os ajustes: Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Fazendo isso, as configurações que você fez no seu iPhone serão removidas, será necessário refazer. Dados de apps e arquivos não são apagados.


Se nada disso ajudar, verifica com o Suporte da Apple: Contato – Suporte Oficial da Apple(BR)


Espero ter ajudado! :)


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