Não consigo cancelar minha assinatura na App Store
Não consigo cancelar uma assinatura. Foi feita sem o meu consentimento e foi cobrada no meu cartão. Preciso cancelar isso
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iPhone 7 Plus, iOS 14
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Resposta melhor classificada
Olá, Tomate123
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Como cancelar uma assinatura da Apple
Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.
Como solicitar um reembolso
- Acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
- Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
- Selecione "Solicitar um reembolso".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
- Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘