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iPhone - Filmes da Netflix não funcionam

Ao executar o Netflix no meu IOS 14, e espelhando no meu Windows, os trailers funcionam, mas os filmes não, a tela fica carregando mas não executa.


Como faço para espelhar e funcionar o Netflix no meu laptop/ Windows do meu IOS 14, pois os trailers funcionam, mas ao mesmo executar o filme, não carrega, parece que trava.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 15/12/2021 20:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/12/2021 21:13

Olá, tudo bem?


Creio que a melhor assistência quanto a isso seja entrando em contato com a Netflix. Você pode tentar desinstalar e instalar o app novamente e atualizar o iPhone para testar, uma vez que o iOS 15 é o mais recente.


Como falar com a Netflix:
Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS
Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.


Espero ter ajudado! :)



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/12/2021 21:13 em resposta a SandraLo

Olá, tudo bem?


Creio que a melhor assistência quanto a isso seja entrando em contato com a Netflix. Você pode tentar desinstalar e instalar o app novamente e atualizar o iPhone para testar, uma vez que o iOS 15 é o mais recente.


Como falar com a Netflix:
Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS
Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.


Espero ter ajudado! :)



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