Compra não pôde ser concluída na iTunes e App Store




[Título alterado pelo Moderador]



iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado em 15/12/2021 19:55

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/12/2021 05:21

Olá, gustavi

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Caso você não consiga fazer compras nem atualizar apps, incluindo apps gratuitos, a forma de pagamento utilizada pode estar com problemas. Para corrigir essa situação, adicione outra forma de pagamento ou atualize as informações de pagamento.


Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/12/2021 05:21 em resposta a gustavi

Olá, gustavi

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Caso você não consiga fazer compras nem atualizar apps, incluindo apps gratuitos, a forma de pagamento utilizada pode estar com problemas. Para corrigir essa situação, adicione outra forma de pagamento ou atualize as informações de pagamento.


Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Compra não pôde ser concluída na iTunes e App Store

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.