Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo bloquear meu iPhone que foi roubado

Preciso de ajuda, não sei com quem falar, roubaram meu celular, e trocaram a senha do meu iCloud, não consigo rastrear e também não consigo bloquear o aparelho, alguém pode entrar em contato comigo?


Como eu disse roubaram meu celular, eu tinha um iPhone 7 Plus e roubaram ele, desbloquearam e trocaram todas as minhas senhas….

meu ganhei um iPhone X mas tive que fazer tudo do 0 preciso de ajuda para bloquear o iPhone 7, não consigo bloquear, e eles estão postando foto minha no WhatsApp 😭

alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/12/2021 13:17

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/12/2021 13:38

Olá! Tudo bem?


Sinto muito que esteja passando por isso. Vou te ajudar com os passos necessários.


Antes de tudo, tenha em mente que se o seu iPhone foi removido do Buscar, não será possível ativar o modo perdido. Verifique com a polícia local e sua operadora a possibilidade de bloqueio do IMEI do seu iPhone.


Quanto a senha e dados do iCloud, busque realizar uma recuperação de conta no seu ID Apple: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Sobre o WhatsApp, procure recuperar o número de telefone com a sua operadora, assim poderá recadastrar o WhatsApp no iPhone novo. Procure ajuda com o suporte do app: https://www.whatsapp.com/contact/?lang=pt_br&subject=messenger


Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/12/2021 13:38 em resposta a kamilla18

Olá! Tudo bem?


Sinto muito que esteja passando por isso. Vou te ajudar com os passos necessários.


Antes de tudo, tenha em mente que se o seu iPhone foi removido do Buscar, não será possível ativar o modo perdido. Verifique com a polícia local e sua operadora a possibilidade de bloqueio do IMEI do seu iPhone.


Quanto a senha e dados do iCloud, busque realizar uma recuperação de conta no seu ID Apple: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Sobre o WhatsApp, procure recuperar o número de telefone com a sua operadora, assim poderá recadastrar o WhatsApp no iPhone novo. Procure ajuda com o suporte do app: https://www.whatsapp.com/contact/?lang=pt_br&subject=messenger


Espero ter ajudado!

Não consigo bloquear meu iPhone que foi roubado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.