Olá, Charles;
Obrigado por contactar a Comunidade Apple.
Entendo o seu problema relacionado ao iPhone, e ficarei feliz em lhe ajudar com isso!
O carregamento em questão é pausado ou fica mais lento quando o celular se aproxima dos 80%? Caso positivo, isso significa que o recurso "Carregamento Otimizado" está ativado. O recurso "Carregamento Otimizado" ajuda a bateria do seu iPhone a se auto preservar, aumentando o tempo de carga a partir dos 80% para preservar a saúde da sua bateria. Saiba mais sobre o Carregamento Otimizado no iPhone.
Nós não recomendamos que o Carregamento Otimizado seja desativado. Perceba que, mesmo ativado, essa função não deve interferir seriamente no carregamento. Problemas com a conexão, aquecimentos, demora excessiva para que a carga se finalize, dentre outros problemas não são normais em um iPhone.
- Recomendamos que você cheque: Se o iPhone ou iPod touch não carregar e tente reproduzir os passos do tópico: "Se o dispositivo carrega lentamente ou não carrega". Observe se há sucesso ao final dos passos.
Se o problema persistir, gostaríamos que você entrasse em contato com o Suporte especializado da Apple através do Formulário de Suporte. Após selecionar este link, clique em "iPhone" e selecione "Reparos e Danos Físicos" nos resultados. Em seguida, escolha como deseja iniciar a conversa.
Atenciosamente,
Adson G
Comunidade Apple.