Desbloquear iPhone
Como apagar o iCloud do antigo dono sem a senhas?
iPhone 6s
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O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR) pode te ajudar:
Saiba o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo ou for necessário remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que está offline e que não está com você.
Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.
Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
Acesse www.iCloud.com/find.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
Clique em "Remover da conta".
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Tenha um ótimo dia!