Saúde da bateria MacBook Air 2020 m1

Olá! Comprei meu MacBook Air 2020 m1 em setembro, novo. A bateria estava 100% no status de saúde. Hoje em dezembro eu abro o app de saúde da bateria e está 99%. Isso é normal?

MacBook Air 13″, macOS 12.1

Publicado em 28/12/2021 19:06

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6 respostas

29/01/2022 10:58 em resposta a FábioTamos

FábioTamos

Ja te respondi em outro post mas aconselho analise dentro de garantia sobre o seu relato pois o que digo aqui para todos, aqui e um comunidade que ajuda outro usuarios e nao ira conseguir encontra a resposta para sua pergunta senao levar a uma autorizada Apple ainda em garantia no seu caso

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


7/02/2022 14:06 em resposta a DaveGrohl666

Ola ! Venho dar o feedback da autorizada ! O Macbook entrou no dia 03/02/22 com o Coconut acusanda a saúde em 87.7%, e no Informação de Sistema, acusava 93%.

Pois bem, deixei a maquina la para analisar e hoje (07/02) recebi retorno para que eu fosse retirar pois estava tudo normal ! Questionei e pedi para eles me informarem a saúde de sistema da minha bateria, e o mesmo informou que se encontrava em 90% ! Como que em 3 dias uteis de dentro da assistencia, a bateria perde 3% de saúde, e pode ser normal !? Entrei em contato com a apple , e como dizem ( o sistema é fod@) , eles nao assumem que monha bateria está com problema, e até me sugeriu pagar para trocar, ja que eles não estão dispostos a arcar com a troca, mesmo dentro da garantia ! Na assistencia mesmo, pedi para que o técnico me mostrass a saude de uma maquina M1 igual a minha que ele tinha lá como estava a saude da bateria , e estava com 112 ciclos e 97% de saúde ! Não sei o que fazer !!! Estou muito decepcionado com o atendimento e pouco caso da empresa !

28/01/2022 05:04 em resposta a jéssica1305

Estou tendo o mesmo problema. E muito insatisfeito...

Meu Air M1 comprado em abril/21, hoje com 57 ciclos, a saúde da bateria caiu para 87%, é inaceitável. E a Apple diz que é normal. Todos sabemos que a bateria é consumível, ela se desgastará uma hora ou outra, mas nessa velocidade não é normal, e a empresa não quer assumir esse erro de projeto ou falha de lote. Esta semana vou levá-lo a uma autorizada e exigir a substituição desta bateria, antes que a garantia expire.

*** Sigo exatamente o procedimento de uso e recarga da bateria, conforme artigo oficial da empresa

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