ID Apple - Bloquear cobrança de assinatura feita sem querer

Fiz assinatura de 2 apps grátis e esqueci de cancelar no prazo. Cancelei as assinaturas no meu id, mas não aparece opção de reembolso no suporte da Apple, e as cobranças estão na fatura do cartão.

[Título alterado pelo Moderador]