iPhone - Desbloquear ID Apple

Olá Lais,

Obrigado por contactar a Comunidade de Suporte Apple, me chamo Adson e ficarei feliz em lhe ajudar com a sua solicitação!

• Nossa recomendação momentânea é que você siga os passos descritos em: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado, realize as etapas propostas por todo o artigo e, ao final de cada passo, verifique se o problema procede. Se proceder, retorne esta mensagem para que eu consiga lhe transferir à um atendimento especializado.

Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple

Olá, lais1916.

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.

Complementando a resposta do Adson_G:

Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

"Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"

"Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"

"Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha. 

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 

Tenha um ótimo dia.