Saúde de Bateria do iPhone XR está 88%

Olá, mariaeduarda__

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

A capacidade máxima da bateria avalia a capacidade da bateria do dispositivo em relação a quando ela era nova. À medida que envelhece quimicamente, a bateria apresenta uma redução da capacidade, que pode resultar em menos horas de uso entre as cargas. Dependendo do tempo entre a fabricação e a ativação do iPhone, a capacidade da bateria pode apresentar um valor um pouco inferior a 100%.

Uma bateria normal é desenvolvida para reter até 80% de sua capacidade original em 500 ciclos de carga completa ao funcionar sob condições normais. A garantia de um ano inclui a cobertura de serviço de uma bateria com defeito. Se ela estiver fora da garantia, a Apple oferecerá o serviço da bateria mediante o pagamento de uma taxa. Saiba mais sobre os ciclos de carga.

À medida que a integridade da bateria diminui, sua capacidade de fornecer desempenho máximo também diminui. A tela "integridade da bateria" inclui uma seção "Capacidade de Desempenho Máximo", onde as seguintes mensagens podem aparecer.

Bateria e desempenho do iPhone

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

Olá Maria Eduarda,

Obrigado por contactar a Comunidade de Suporte Apple, me chamo Adson e ficarei feliz em lhe ajudar com a sua solicitação!

• Não acho que seja normal essa porcentagem de saúde de bateria em tão pouco tempo de uso. Eu recomendaria que você entrasse em contato com o suporte da Apple para verificar a possibilidade de troca de bateria.

Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple

mariaeduarda__

So se tiver defeito a bateria ou abaixo de 75 a 70% pedindo manutenção ou outra mensagem

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Sobre o desempenho do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Carregar rapidamente o iPhone - Suporte da Apple

Sobre bateria e desempenho do iPhone 11 e posteriores

Sobre a recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria no iOS 14.5 - Suporte da Apple

Sobre o Carregamento Otimizado no iPhone - Suporte da Apple

Carregue e monitore a bateria do iPhone - Suporte da Apple

Bateria e desempenho do iPhone

Sobre o uso da bateria no iPhone, iPad e iPod touch

Como aumentar a duração e a vida útil da bateria

iPhone - Informações sobre os testes da bateria - Apple (BR)

A garantia da Apple cobre problemas na bateria sim, mas eu não tenho certeza de quais problemas são cobertos.

Acho que como a queda na saúde da sua bateria foi tão repentina, eles poderão cobrir a troca, já que não é normal isso.

Enfim, eu te recomendaria Entrar em Contato com a Apple e perguntar sobre essa questão. Mas acho que se você explicar direitinho seu problema e a sua preocupação com a diminuição da saúde de bateria de forma tão repentina, eles provavelmente aceitarão seu recurso e iniciarão o processo de troca.