iPhone molhou na chuva e está desligando sozinho

iPhone 11 molhou por conta da chuva e está desligando sozinho, liga e desliga.

O que pode ser?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11

Publicado em 8/01/2022 01:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2022 04:52

Bom dia Vivi, tudo bem?


Lamento muito ocorrido.

Mas quando o liquido ultrapassa a capacidade que o aparelho suporta, vai ocasionar falhas no mesmo. Como também, a corrosão dos componentes internos, é importante que não coloque o aparelho para carregar ou ligue em uma fonte de energia neste caso.


É importante lembrar, que se os sensores estiverem ativos não é coberto pela Garantia Apple de 1 ano.

Segue o artigo com mais informações: https://support.apple.com/pt-br/HT204104


Recomendo que entre em contato com um Centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo da sua cidade, para que seja realizada a análise do aparelho e verificado a condição atual dele.


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple .


Boa sorte, espero ter ajudado!!!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2022 04:52 em resposta a viviiaraujo_

Bom dia Vivi, tudo bem?


Lamento muito ocorrido.

Mas quando o liquido ultrapassa a capacidade que o aparelho suporta, vai ocasionar falhas no mesmo. Como também, a corrosão dos componentes internos, é importante que não coloque o aparelho para carregar ou ligue em uma fonte de energia neste caso.


É importante lembrar, que se os sensores estiverem ativos não é coberto pela Garantia Apple de 1 ano.

Segue o artigo com mais informações: https://support.apple.com/pt-br/HT204104


Recomendo que entre em contato com um Centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo da sua cidade, para que seja realizada a análise do aparelho e verificado a condição atual dele.


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple .


Boa sorte, espero ter ajudado!!!

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