Não funciona a captura de tela do meu iPhone

Olá, everlany

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Salve rapidamente o que está sendo exibido na tela.

Como fazer uma captura de tela no iPhone 13 e em outros modelos com Face ID

1. Pressione o botão lateral e o botão Aumentar Volume ao mesmo tempo. 
2. 
3. 
   
4. Solte rapidamente os dois botões.
5. Depois de fazer uma captura de tela, uma miniatura será exibida temporariamente no canto inferior esquerdo da tela. Toque na miniatura para abri-la ou deslize para a esquerda para descartá-la. 

Como fazer uma captura de tela em modelos de iPhone com Touch ID e botão lateral

1. Pressione o botão lateral e o botão de Início ao mesmo tempo. 
2. 
3. 
   
4. Solte rapidamente os dois botões.
5. Depois de fazer uma captura de tela, uma miniatura será exibida temporariamente no canto inferior esquerdo da tela. Toque na miniatura para abri-la ou deslize para a esquerda para descartá-la. 

Como fazer uma captura de tela em modelos de iPhone com Touch ID e botão superior

1. Pressione o botão superior e o botão de Início ao mesmo tempo. 
2. 
3. 
   
4. Solte rapidamente os dois botões.
5. Depois de fazer uma captura de tela, uma miniatura será exibida temporariamente no canto inferior esquerdo da tela. Toque na miniatura para abri-la ou deslize para a esquerda para descartá-la. 

Onde encontrar as capturas de tela

Abra o Fotos e acesse Álbuns > Capturas de tela. 

Saiba mais

• Fazer uma captura de tela no iPad ou iPod touch.
• Adicionar desenhos e textos às capturas de tela usando o recurso Marcação.

Agora se um dos botões não estiver funcionando corretamente, precisar levar em uma autorizada.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘