Não consigo inserir ingressos do Sympla no Apple Wallet

Não estou mais conseguindo inserir ingressos do Sympla no Wallet. Aparece a mensagem “Oops! Não foi possível adicionar seus ingressos à Wallet. Por favor tente novamente”. Alguém sabe como resolver esse problema?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 11/01/2022 21:41

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3 respostas

12/01/2022 04:54 em resposta a vinireolon

Ola, Usuario(a)

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Adicione, use e compartilhe cartões de embarque, tíquetes e outros cartões na Carteira da Apple

Como adicionar um cartão de embarque, tíquete ou outro cartão à Carteira da Apple no iPhone

  1. Abra o app, e-mail, notificação ou outra comunicação que contenha seu cartão de embarque, tíquete ou outro cartão.
  2. Toque em "Adicionar à Carteira da Apple".

  3. Siga as instruções na tela.
  4. Se necessário, toque em Adicionar no canto superior direito.

Se você não vir uma opção para adicionar o cartão de embarque, tíquete ou outro cartão ao app Carteira, entre em contato com o estabelecimento ou a empresa que emitiu o documento para verificar se os cartões são compatíveis com o app Carteira.

Ao adicionar um cartão de embarque, tíquete ou outro cartão ao app Carteira no iPhone, você o adiciona automaticamente ao app Carteira no Apple Watch emparelhado.

Saiba como remover um cartão ou tíquete do app Carteira.

 

Usar um cartão de embarque, tíquete ou outro cartão na Carteira da Apple

Ao adicionar um cartão de embarque, tíquete ou outro cartão ao app Carteira, você poderá usá-lo pelo iPhone ou Apple Watch.

Como usar um cartão de embarque, tíquete ou outro cartão no iPhone

  1. Para abrir o cartão de embarque, tíquete ou outro cartão:
    • Se o iPhone tiver Face ID, clique duas vezes no botão lateral. Faça a autenticação com o Face ID ou o código de acesso.
    • Se o iPhone tiver Touch ID, coloque o dedo no sensor do Touch ID.
  1. Toque no cartão de pagamento padrão para ver os outros cartões.
  2. Toque no cartão de embarque, tíquete ou outro cartão e faça a autenticação.
  3. Escaneie ou posicione o dispositivo no leitor de cartão por proximidade ou apresente-o ao atendente.

Se não conseguir adicionar cartões ao app Wallet para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

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