Áudio espacial não funciona com AirPods no iPhone

@isabel10, resolvi meu problema com o suporte da Apple.

Foi bem fácil e era uma coisa besta.

Tive que desabilitar o áudio mono

Geral/ Acessibilidade /Audio Mono (desmarcar).

Verifique também se:

IOS do seu aparaelho está na versão 15.2.1

e

AirPods está na versão 4c165

Estou com o mesmo problema, apesar de seguir todas as recomendações , na central de controle o ícone do áudio espacial fica “cinza” com o descritivo “áudio espacial não reproduzindo”.

Tenho selecionado músicas no Apple Music na sessão áudio espacial e o ícone fica exatamente desta form.

Ola, Usuario(a)

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Ouvir com áudio espacial para AirPods e Beats

Obter uma demonstração de áudio espacial

Antes de ativar o áudio espacial, você pode obter uma demonstração no iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple TV.

Obter uma demonstração de áudio espacial no iPhone, iPad ou iPod touch

1. Verifique se você está usando os AirPods Pro, AirPods Max, AirPods (3ª geração) ou Beats Fit Pro e se eles estão conectados ao iPhone, iPad ou iPod touch.
2. Acesse Ajustes > Bluetooth.
3. Encontre os AirPods ou Beats na lista.
4. Toque no botão Mais Informações  ao lado dos AirPods ou Beats.
5. Selecione Áudio Espacial.
6. Mude de Áudio Estéreo para Áudio Espacial para obter uma demonstração da diferença entre eles.

Ativar o recurso Áudio Espacial

Saiba como ativar o áudio espacial no iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple TV.

Ativar o áudio espacial no iPhone, iPad ou iPod touch

1. Verifique se você está usando os AirPods Pro, AirPods Max, AirPods (3ª geração) ou Beats Fit Pro e se eles estão conectados ao iPhone, iPad ou iPod touch.
2. Abra a Central de Controle no iPhone, iPod touch ou iPad.
3. Para ativar o Áudio Espacial enquanto estiver reproduzindo conteúdo multicanal ou "Transformar em Estéreo Espacial" enquanto reproduz conteúdo estéreo de dois canais, mantenha pressionado o controle de volume. Isso também mostra os ícones de status.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

funcionou. obrigado pela dica