Pessoal, boa tarde. Minhas pontas de fone tamanho P não encaixam de forma alguma no AirPod. Ambas ficam soltas, e toda vez que tiro o AirPod, elas desencaixam e ficam dentro da orelha. Alguma dica, ou realmente estão com defeito? (Na foto, a ponta P que fica assim quando colocada, e uma ponta M para comparação, perfeitamente encaixada).
Ola, Usuario(a)
Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Escolher o tamanho certo das pontas de fone
As pontas de fone devem vedar adequadamente o canal auditivo. Quando se encaixam corretamente, elas garantem um melhor cancelamento de ruído e músicas com graves mais profundos.
Os AirPods Pro vêm com três pontas de fone de tamanhos diferentes. O tamanho médio já vem encaixado no fone, e os tamanhos pequeno e grande ficam na caixa dos AirPods Pro, sob a bandeja, enrolados pelo cabo de carregamento. Para verificar o tamanho de uma ponta de fone, desenrole a borda e procure as letras S, M ou L gravadas na parte interna da ponta de fone, perto da base.
Tente inserir os AirPods com as pontas de fone de tamanho médio nas orelhas de modo que os AirPods se ajustem de maneira confortável e segura. Se a vedação não estiver boa, tente ajustar os AirPods ou troque-as para pontas de fone maiores. Se você sentir que as pontas de fone estão grandes demais nas orelhas ou se sentir algum desconforto, tente usar pontas de fone menores.
Como remover e encaixar pontas de fone
Para remover uma ponta de fone, puxe-a firmemente pela base com os dedos, na parte em que a ponta se encaixa ao AirPod.
Para encaixar uma ponta de fone, alinhe-a ao conector oval do AirPod. Segurando a ponta de fone pela base, pressione-a contra o conector até ouvir um clique ao encaixá-la.
Data da publicação: 24 de abril de 2020
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Ola, Usuario(a)
Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Escolher o tamanho certo das pontas de fone
As pontas de fone devem vedar adequadamente o canal auditivo. Quando se encaixam corretamente, elas garantem um melhor cancelamento de ruído e músicas com graves mais profundos.
Os AirPods Pro vêm com três pontas de fone de tamanhos diferentes. O tamanho médio já vem encaixado no fone, e os tamanhos pequeno e grande ficam na caixa dos AirPods Pro, sob a bandeja, enrolados pelo cabo de carregamento. Para verificar o tamanho de uma ponta de fone, desenrole a borda e procure as letras S, M ou L gravadas na parte interna da ponta de fone, perto da base.
Tente inserir os AirPods com as pontas de fone de tamanho médio nas orelhas de modo que os AirPods se ajustem de maneira confortável e segura. Se a vedação não estiver boa, tente ajustar os AirPods ou troque-as para pontas de fone maiores. Se você sentir que as pontas de fone estão grandes demais nas orelhas ou se sentir algum desconforto, tente usar pontas de fone menores.
Como remover e encaixar pontas de fone
Para remover uma ponta de fone, puxe-a firmemente pela base com os dedos, na parte em que a ponta se encaixa ao AirPod.
Para encaixar uma ponta de fone, alinhe-a ao conector oval do AirPod. Segurando a ponta de fone pela base, pressione-a contra o conector até ouvir um clique ao encaixá-la.
Data da publicação: 24 de abril de 2020
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Solicite analise em autorizada Apple
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Agradeço pela explicação, mas o meu problema é que o encaixe das pontas P não se dá por completo. Ambos ficam soltos, diferentemente das pontas M e G. Minha pergunta foi se alguém mais teve esse problema, ou se pode ser um defeito pontual no meu produto… :/
AirPods- pontas P não encaixam no fone
