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Problema na restauração do backup do iCloud

Bom dia estou desde ontem tentando restaurará um backup e falta somente o WhatsApp, ontem estava aparecendo que faltava em torno de 9,3GB e agora pela manhã está em 6,9GB mas agora ele subiu para 11.1GB o que faço porque deve ter dado erro não possível demorar tanto para fazer uma restauração de backup




[Título alterado pelo Moderador]



iPhone 8, iOS 15

Publicado em 14/01/2022 09:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/01/2022 20:10

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a restauração de um backup do iCloud falhou - Suporte da Apple (BR)

  • Conecte o dispositivo à alimentação e certifique-se de que você está conectado ao Wi-Fi. Você não pode restaurar usando um backup com Internet de dados celulares. 
  • Verifique a versão do software e atualize-a, se necessário.
  • Saiba o que fazer se for a primeira vez que você restaura usando um backup do iCloud. Ao escolher um backup, você poderá tocar em Mostrar Tudo para ver todos os backups disponíveis. 

O tempo necessário para restaurar usando um backup depende do tamanho do backup e da velocidade da rede Wi-Fi. Se ainda precisar de ajuda, confira abaixo o problema ou a mensagem de alerta que você vê.


Se você receber um erro durante a restauração usando um backup do iCloud

  1. Tente restaurar o backup em outra rede.
  2. Se você tiver outro backup disponível, tente restaurar usando esse backup. Saiba como localizar backups
  3. Se você ainda precisar de ajuda, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.


Se o backup que você deseja restaurar não aparecer na Tela de seleção de backups

  1. Verifique se você tem um backup disponível.
  2. Tente restaurar o backup em outra rede.
  3. Se você ainda precisar de ajuda, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.


Se você receber solicitações repetidas para inserir a senha

Se você fez compras com mais de um ID Apple, poderá receber solicitações repetidas para inserir uma senha.

  1. Insira a senha para cada ID Apple solicitado. 
  2. Se você não souber a senha correta, toque em "Ignorar Este Passo" ou Cancelar. 
  3. Repita até que não haja mais solicitações.
  4. Crie um novo backup. 


Se você perceber que há dados ausentes após a restauração usando um backup

Saiba o que fazer se você perceber que há informações faltando após restaurar o dispositivo iOS ou iPadOS usando o Backup do iCloud.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/01/2022 20:10 em resposta a cassia115

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a restauração de um backup do iCloud falhou - Suporte da Apple (BR)

  • Conecte o dispositivo à alimentação e certifique-se de que você está conectado ao Wi-Fi. Você não pode restaurar usando um backup com Internet de dados celulares. 
  • Verifique a versão do software e atualize-a, se necessário.
  • Saiba o que fazer se for a primeira vez que você restaura usando um backup do iCloud. Ao escolher um backup, você poderá tocar em Mostrar Tudo para ver todos os backups disponíveis. 

O tempo necessário para restaurar usando um backup depende do tamanho do backup e da velocidade da rede Wi-Fi. Se ainda precisar de ajuda, confira abaixo o problema ou a mensagem de alerta que você vê.


Se você receber um erro durante a restauração usando um backup do iCloud

  1. Tente restaurar o backup em outra rede.
  2. Se você tiver outro backup disponível, tente restaurar usando esse backup. Saiba como localizar backups
  3. Se você ainda precisar de ajuda, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.


Se o backup que você deseja restaurar não aparecer na Tela de seleção de backups

  1. Verifique se você tem um backup disponível.
  2. Tente restaurar o backup em outra rede.
  3. Se você ainda precisar de ajuda, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.


Se você receber solicitações repetidas para inserir a senha

Se você fez compras com mais de um ID Apple, poderá receber solicitações repetidas para inserir uma senha.

  1. Insira a senha para cada ID Apple solicitado. 
  2. Se você não souber a senha correta, toque em "Ignorar Este Passo" ou Cancelar. 
  3. Repita até que não haja mais solicitações.
  4. Crie um novo backup. 


Se você perceber que há dados ausentes após a restauração usando um backup

Saiba o que fazer se você perceber que há informações faltando após restaurar o dispositivo iOS ou iPadOS usando o Backup do iCloud.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Problema na restauração do backup do iCloud

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