Face ID parou de funcionar no iPhone

Meu face id parou de funcionar, mas a camera frontal ainda funciona. Mais alguém com esse problema?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 18/01/2022 09:36

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18/01/2022 17:40 em resposta a SandraWinterSxhmitz

Ola, Usuario(a)

Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro

O que fazer em seguida

  1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
  2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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