Esqueceu a senha da Conta Apple?

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Não consigo clicar no ID Apple.

Como fazer para acessar o ID Apple quando ele aparece em tom cinza claro e não consigo clicar nele? Obrigada!

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 19/01/2022 18:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/01/2022 08:50

AnnaLima1

Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir iniciar sessão usando apenas dados celulares

Verifique se o iPhone, iPad ou PC tem uma conexão rápida à Internet e se os dados celulares estão ativados no iPhone ou iPad acessando Ajustes> Dados Celulares ou Dados Móveis. Se esse ajuste estiver desativado, você não poderá acessar o ID Apple e o iCloud quando não estiver conectado a uma rede Wi-Fi. 

Ou veja se um dos 2 nao esta ativado

Usar o Tempo de Uso no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
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20/01/2022 08:50 em resposta a AnnaLima1

AnnaLima1

Se você não conseguir conectar ou iniciar sessão no iCloud - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir iniciar sessão usando apenas dados celulares

Verifique se o iPhone, iPad ou PC tem uma conexão rápida à Internet e se os dados celulares estão ativados no iPhone ou iPad acessando Ajustes> Dados Celulares ou Dados Móveis. Se esse ajuste estiver desativado, você não poderá acessar o ID Apple e o iCloud quando não estiver conectado a uma rede Wi-Fi. 

Ou veja se um dos 2 nao esta ativado

Usar o Tempo de Uso no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

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